Obchodné podmienky
1. Všeobecné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti spoločnosti parova-vuniso (predávajúceho) a kupujúceho pri uzatváraní kúpnej zmluvy prostredníctvom internetového obchodu parova-vuniso.sbs.
2. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy
Objednávka vytvorená prostredníctvom nášho objednávkového formulára je návrhom na uzatvorenie kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky predávajúcim formou e-mailu alebo telefonicky.
Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.
3. Ceny a platobné podmienky
Ceny produktov sú uvedené v eurách vrátane DPH. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť ceny produktov. Zmena ceny sa nevzťahuje na už potvrdené objednávky.
Spôsoby platby:
- Dobierka - platba pri prevzatí tovaru
- Bankový prevod - platba vopred na základe vystavenej faktúry
4. Dodacie podmienky
Predávajúci sa zaväzuje dodať objednaný tovar kupujúcemu v lehote do 14 pracovných dní od potvrdenia objednávky.
Spôsoby doručenia:
- Slovenská pošta
- Kuriérska spoločnosť
Kupujúci je povinný prevziať tovar na dohodnutom mieste a v dohodnutom čase, prípadne umožniť doručenie na uvedenú adresu.
5. Právo na odstúpenie od zmluvy
Kupujúci má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu v lehote 14 dní od prevzatia tovaru.
Pre uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy musí kupujúci informovať predávajúceho o svojom rozhodnutí odstúpiť od zmluvy jednoznačným vyhlásením (napr. listom, e-mailom).
V prípade odstúpenia od zmluvy vráti predávajúci kupujúcemu všetky platby, ktoré prijal od kupujúceho, a to do 14 dní odo dňa, keď bol informovaný o rozhodnutí kupujúceho odstúpiť od zmluvy.
6. Reklamačný poriadok
Kupujúci je povinný skontrolovať tovar pri jeho prevzatí. Ak zistí poškodenie alebo iné nedostatky, je povinný o tom bezodkladne informovať predávajúceho.
Záručná doba na tovar je 24 mesiacov a začína plynúť dňom prevzatia tovaru kupujúcim.
Reklamáciu je potrebné uplatniť písomne alebo e-mailom s opisom vady tovaru a požadovaným spôsobom riešenia reklamácie.
7. Ochrana osobných údajov
Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov. Podrobnosti o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v dokumente Ochrana osobných údajov.
8. Alternatívne riešenie sporov
Kupujúci má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva.
Ak predávajúci odpovie na žiadosť o nápravu zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní, kupujúci má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov.
9. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia na internetovej stránke predávajúceho.
Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto obchodných podmienok. Zmena obchodných podmienok bude oznámená zverejnením na internetovej stránke predávajúceho.
Posledná aktualizácia: 23.05.2025